Heb je een vraag, hulp nodig bij de installatie of wil je meer weten over onze IPTV Nederland service? Ons Nederlandstalige team staat zeven dagen per week voor je klaar.
De snelste manier om ons te bereiken. Gemiddelde reactietijd: minder dan 10 minuten.
+32 460 20 27 33 →Voor uitgebreidere vragen of documentatie. We reageren doorgaans binnen enkele uren.
[email protected] →Ons team is 7 dagen per week beschikbaar, van maandag tot en met zondag.
7/7 — Ma t/m ZoOns supportteam helpt je met alles rondom je IPTV-abonnement. Van technische vragen tot installatiehulp — geen vraag is te klein of te complex. Hieronder de meest voorkomende onderwerpen waarvoor klanten contact met ons opnemen:
Installatiehulp — Stap-voor-stap begeleiding bij het instellen van IPTV op elk apparaat. Bekijk ook onze installatiehandleiding.
Inloggegevens — Niet ontvangen na betaling? We sturen ze opnieuw binnen een paar minuten.
Technische problemen — Buffering, beeldkwaliteit, app-fouten of verbindingsproblemen. We helpen je met diagnose en oplossing.
App-aanbeveling — Welke IPTV-app past het beste bij jouw apparaat? We adviseren je op basis van je setup.
Abonnement verlengen — Loopt je abonnement af? We helpen je met verlenging zonder onderbrekking.
Restitutie aanvragen — Werkt de service niet door een probleem aan onze kant? Dan geldt ons restitutiebeleid van 48 uur.
De meeste vragen worden binnen één WhatsApp-bericht opgelost. Voor de snelste hulp raden we aan om bij je eerste bericht de volgende informatie mee te sturen: het apparaat waarop je kijkt (Samsung TV, Fire Stick, iPhone, etc.), de IPTV-app die je gebruikt (TiviMate, Smarters Pro, IBO Player, etc.) en een korte beschrijving van het probleem. Met deze informatie kunnen we je in vrijwel alle gevallen binnen één reactie verder helpen.
Heb je nog geen abonnement en wil je eerst meer weten? Bekijk onze pakketten of stel je vragen vrijblijvend via WhatsApp. We adviseren je graag over het pakket dat het beste bij jouw situatie past.
Stuur een bericht en ontvang persoonlijk antwoord binnen 10 minuten. Geen chatbots, geen wachttijden.
Open WhatsApp →